プララ杉田
よくある質問
FAQ
営業時間について
各店舗や施設の営業時間(定休日)を教えて下さい
各店舗ごとに営業時間(定休日)が異なります。詳細は、以下をご覧ください。
アクセス方法
最寄りの駅からのアクセスはどうなっていますか?
プララ杉田は京急「杉田駅」直結で、JR根岸線「新杉田駅」からも徒歩8分と便利な立地です。
駐車場はありますか?
プララ杉田地下1階に、約60台収容のお客様駐車場(Times)がございます。
時間帯によって、下記のとおり料金が異なりますのでご注意ください。
9:00~22:30
最初の60分まで660円、以降、30分ごとに330円
22:30~翌9:00
60分ごとに110円
※最大料金=駐車後24時間1,000円
駐車場の割引サービスについて教えて下さい
- 京急ストア側:1階スーパー:2,000円以上お買い上げで2時間無料
- 2~4階の専門店:2,000円以上お買い上げで2時間無料
- スポーツクラブ:2時間300円、4時間500円
(フロントにてお支払いください) - プララ側:各店お買い上げ基準により、1時間または2時間無料
(詳しくは各店の従業員にお問合せください。割引サービス対象外の店舗もございます)
店舗情報
どのような店舗が入っていますか?
詳細はホームページの「フロアガイド」及び「ショップリスト」をご覧ください。
プララ杉田内の専門店に問い合わせたいのですが、どうすればよろしいですか?
ホームページ内のショップリストをご参照頂くか、(プララ都市開発(株)045-774-0799)までお申し出いただければ専門店の連絡先をご案内させていただきます。
店舗内での撮影について、ルールはありますか?
「商用撮影」及び「他のお客さま等のご迷惑となる撮影行為」は禁止です。店内で無断撮影した写真・動画等を商用利用することはご遠慮ください。(インターネット上への公開を含む)
イベント情報について
施設内で開催されるイベントはありますか?
毎月、様々なイベントを開催致しております。詳細は公式サイトをご覧ください。
パティオ広場でイベントを開催したいのですが?
プララ都市開発(株)045-774-0799まで直接お問い合わせ下さい。
施設情報について
車いすの貸出サービスはありますか?
地下1階(駐車場)にある防災センターにて貸出しを行っております。
車いすで自由に行き来ができるルートを教えてください。
お手数ではございますが、各店舗にお電話にてお問合せください。
障碍者や高齢者向けのトイレはありますか?
プララ杉田2階に多目的トイレがございます。
トイレにベビーベッドやベビーチェアはありますか?
プララ杉田側の2階、3階のトイレ、京急ストア側の2階、婦人トイレにあります。
施設内にATMはありますか?
プララ杉田2階にある横浜銀行のATMと、同じく2階にFamilyMartプララ杉田店のATMがあります。
返品・交換ポリシーについて
購入した商品の返品や交換はどのように行いますか?
大変恐れ入りますが、お買上げ店舗までお申し出下さいますようお願いいたします。
購入した商品の色やサイズを交換することはできますか。
お買上げいただいた店舗にご相談下さい。
店舗の品揃えや商品の在庫があるかを確認したいのですが。
ご利用になる店舗まで直接お問い合わせ下さい。
ペットの入場について
ペットを連れて入れますか?
申し訳ございません。ペットの入場についてはお断りを致しております。
喫煙所について
喫煙所はありますか?
申し訳ございません。
喫煙所スペースはありません。
その他
「プララ杉田」の由来を教えてください
「プララ杉田」の名前の由来は、杉田がかつて「杉田梅林」として知られる
梅の産地であったことに由来しています。「梅(プラム)」と、回遊性をイメージする「ぷらぷら」を組み合わせて「プララ杉田」と命名されました。
CONTACT
お問い合わせ
プララ杉田専門店会
〒235-0033 神奈川県横浜市磯子区杉田1丁目17−1